В первые три месяца 2025 года Служба 112 приняла более 536 000 экстренных вызовов. Скорость реагирования осталась на высоком уровне — 88,56% звонков были приняты менее чем за 10 секунд.
Исполняющий обязанности директора «Единой национальной службы экстренного вызова 112» Анатолий Виничук подчеркнул, что достигнутые результаты стали возможны благодаря последовательной стратегии, профессионализму сотрудников и постоянным усилиям по оптимизации работы. Так, система была модернизирована за счет внедрения передовых европейских технологий PEMEA и eCall NG, направленных на улучшение доступа и точности локализации экстренных вызовов, передает omniapres.md
Также наблюдается снижение количества ложных и неэкстренных звонков, что говорит о росте гражданской зрелости населения и лучшем понимании роли Службы 112.
Кроме того, были активизированы тренинги: более 100 диспетчеров и операторов прошли практические учения, направленные на повышение качества реагирования в реальных ситуациях.