Защита прав потребителей финансовых услуг — это не про петиции, а финансовая безопасность каждого человека и сильный и эффективный финансовый сектор.
Председатель Национальной комиссии по финансовому рынку Дмитрий Будянский заявил, что НКФР прилагает все усилия для того, чтобы навязать финансовому рынку правила, в соответствии с которыми поставщики финансовых услуг действовали бы в интересах потребителей, передает ipn.md
По словам Будянского, НКФР подготовила пакет поправок к правовой базе, направленных на исправление пробелов, выявленных с течением времени. В настоящее время проект находится в Министерстве финансов.
«Перед нами стоит задача разработать рамочную базу, основанную не только на неотложных потребностях, которые мы обозначили, но и на том, что мы можем назвать перспективой, благодаря которой защита прав потребителей может стать эффективной и будет признана важной функцией всеми субъектами финансового сектора», — отметил Будянский.
Образцом для подражания служат правила Европейского союза, которым может поучиться Молдова. И реализация должна осуществляться в соответствии с потребностями Молдовы.
«Придется обсудить вопрос о том, кто является потребителем». Во многих странах потребителем является не только отдельный человек, но и представители малого и среднего бизнеса. «Учитывая специфику Республики Молдова, необходимо учесть и микропредприятия», — уточнил Будянский.
Существенное значение имеет и участие гражданского общества в защите интересов потребителей кредитных продуктов, особенно в случае коллективного представительства. Председатель НКФР отмечает, что ассоциации потребителей в Республике Молдова практически незаметны, особенно по сравнению с ассоциациями работодателей, а также бизнес- и профессиональными объединениями. Поэтому необходимо и вмешательство властей для стимулирования развития объединений потребителей финансовых услуг.