Google тестирует новую функцию Ask for Me («Спроси за меня»), которая использует искусственный интеллект для обзвона местных предприятий от имени клиента, чтобы получить подробную информацию об услугах и ценах.
Сейчас приложение доступно на ПК и мобильных устройствах для пользователей, принявших участие в экспериментах Search Labs, передает incrussia.ru
Приложение создано, чтобы помочь получить доступ к информации без необходимости совершать звонки и с кем-либо разговаривать. Также эта функция избавляет от необходимости ожидать на линии, слушая музыку, в попытке связаться с менеджером по обслуживанию клиентов.
Сейчас Ask for Me можно использовать для получения информации об услугах в маникюрных салонах и автосервисах. Пользователи Search Labs могут выполнить поиск местных услуг, например «замена масла» или «маникюрные салоны поблизости». После этого приложение предложит активировать опцию Ask for Me.
Далее можно ввести подробную информацию о необходимой услуге, например «замена шин», «плановое техническое обслуживание», «французский маникюр» или «нейл-арт». Там же можно указать нужные дату и время. После этого искусственный интеллект от имени пользователя обзвонит местные предприятия и предоставит сводку с ценами и наличием свободных мест.
Google ищет способы помочь пользователям сэкономить время при обращении к предприятиям с помощью искусственного интеллекта. В прошлом году компания выпустила функцию, которая совершает звонок в компанию от имени пользователя, ждет на линии и выдает сигнал, как только ответит сотрудник компании.