Maib продолжает процесс цифровой трансформации и представляет ami — первого интеллектуального виртуального ассистента, интегрированного в приложение maibank.
Созданная, чтобы сделать банковский опыт клиентов простым, интуитивным и человечным, ami — это помощник, который доступен круглосуточно и готов ответить на вопросы о продуктах и услугах maib .
Об ami — кратко
Ami — дружелюбная, любопытная, быстрая, умная и всегда рядом. Она общается на трёх языках — румынском, английском и русском, чтобы быть ближе к каждому клиенту maib .
В настоящее время ami отвечает на общие вопросы о продуктах и услугах банка. Со временем она станет еще более внимательной и персонализированной в общении — готовой предоставлять информацию о счетах, картах и других банковских деталях.
Ее цель проста: помогать клиентам находить ответы и нужные услуги естественным и безопасным образом, прямо в приложении maibank . Клиенты могут общаться с ней в любое время дня и ночи, чтобы получать информацию о продуктах, услугах и возможностях приложения.
Начало, которое растёт вместе с людьми
Запуск ami знаменует новую главу в цифровом опыте, который создает maib .
Она только начинает свой путь — учится, совершенствуется и развивается каждый день.
Благодаря обратной связи от пользователей ami станет ещё точнее, внимательнее и поможет клиентам пользоваться простым и удобным банкингом — таким, каким они его хотят.
С ami , maib укрепляет свое обещание быть самым человечным цифровым банком Молдовы — банком, который использует технологии, чтобы приблизить людей, а не заменить их.
Ami — достаточно умная, чтобы понять, и достаточно человечная, чтобы заботиться.
You drive. maib