Граждане Молдовы, купившие товар или услугу в Европейском союзе и не удовлетворенные их качеством, могут воспользоваться услугами Европейского потребительского центра Республики Молдова.
Недавно открывшееся учреждение будет бесплатно информировать и консультировать потребителей об их правах. Услуга также будет актуальна для граждан Европы, совершивших неудачные покупки в нашей стране, сообщает protv.md»Эта инициатива по созданию центра была основана на необходимости оказания помощи потребителям в трансграничных спорах, которые возникают, когда потребитель из Молдовы приобретает товар или услугу с рынка ЕС или наоборот, европейский потребитель покупает услугу на рынке Молдовы и считает, что его права нарушены», — пояснила Михаела Паскаль, директор Европейского потребительского центра в Молдове.»Очень важно, что мы реализуем эти положения acquis communautaire и перенимаем передовой опыт ЕС, чтобы потребители были лучше информированы и имели возможность защищать свои права», — отметил Адриан Лупушор, директор независимого аналитического центра Expert-Group.Таким образом, молдаване, купившие товары или услуги в Европейском союзе и не удовлетворенные их качеством, получат инструкции, как защитить свои права покупателя. Это коснется и граждан Европы, совершивших покупки в нашей стране. Услуга финансируется Европейским союзом.»Если говорить о защите прав потребителей, то это имеет важное значение в повестке дня Европейского союза, для процесса европейской интеграции Республики Молдова», — сказал заместитель главы делегации ЕС в Молдове.Проект реализован Независимым аналитическим центром Expert Grup в партнерстве с Институтом европейской политики и реформ с целью укрепления доверия потребителей к рыночным механизмам и единому европейскому рынку.