Об этом говорится в отчете об электронной коммерции в Европе за 2024 год, подготовленном Центром рыночных исследований Университета прикладных наук в Амстердаме по заказу Ecommerce Europe.
В исследовании оценивается и представлена электронная торговля в 38 странах европейского континента, а Молдова была включена в этот отчет впервые, сообщает mold-street.comНоминальный рост и фьючерсные рынкиТаким образом, в 2023 году общий оборот европейской электронной коммерции B2C зарегистрировал скромный рост на 3%, увеличившись с 864 миллиардов евро (в 2022 году) до 887 миллиардов евро. Несмотря на общий рост, в ландшафте наблюдались региональные различия.В Западной Европе, традиционно крупнейшем рынке европейской электронной коммерции, наблюдалось небольшое снижение на 1%, закончив год на уровне 596 миллиардов евро. Напротив, в Южной Европе и Восточной Европе зафиксированы высокие темпы роста – 14% и 15% соответственно – с оборотом, достигшим 166 миллиардов евро и 17 миллиардов евро.Центральная Европа продемонстрировала устойчивость, показатель вырос на 8% до 79 миллиардов евро, в то время как Северная Европа столкнулась с падением на 5% до 56 миллиардов евро.»Эти разнообразные модели роста отражают изменение поведения потребителей и адаптацию рынка после пандемии. Прогноз на 2024 год предусматривает более уверенный рост на уровне 8%, что указывает на возвращение потребительского доверия и расходов по всей Европе», — утверждают авторы исследования.Украина зафиксировала самый большой приростЧто касается показателей по конкретным странам в 2023 году, в Украине зафиксирован наиболее значительный рост товарооборота – на 145%, за ней следуют Болгария и Польша – на 19% и 17% соответственно.Среди стран с наибольшим спадом в Швеции и Норвегии наблюдалось заметное снижение товарооборота из-за девальвации валюты, что оказало более существенное влияние на их показатели в евро. В 2023 году среди крупнейших экономик лидировала Великобритания с оборотом в 249 миллиардов евро.За ней последовала Франция со значительным увеличением до 160 миллиардов евро. Испания также продемонстрировала положительную динамику – 84 млрд евро. В Германии, однако, произошел спад: ее оборот сократился до 94 миллиардов евро, что отражает заметное снижение на 9% по сравнению с предыдущим годом.Восточная Европа, включая Молдову, имеет самую низкую долю товарооборота.Уровень проникновения Интернета и электронной коммерцииВ исследовании учитываются как доступ в Интернет, так и уровень проникновения электронной коммерции. Так, в 2023 году проникновение Интернета в Европе выросло до 92% по сравнению с 90% годом ранее, что отражает постоянный рост доступности.В региональном масштабе самый высокий уровень проникновения сохранился в Северной Европе – на уровне 97%, за ней следует Западная Европа – на уровне 95%. В Центральной и Южной Европе уровень проникновения составил 91%, что указывает на значительные улучшения. Однако Восточная Европа, в которую входят Украина, Молдова, Румыния, Болгария, Хорватия, Сербия, Черногория, Босния и Герцеговина, Албания, Северная Македония и Косово, отстает – с уровнем проникновения 83%.Норвегия достигла полного уровня проникновения почти 100%, установив эталон на континенте. В Люксембурге, Швейцарии, Нидерландах, Исландии и Дании этот показатель составляет 99%. Напротив, доступ в Интернет остается относительно низким в нескольких странах Восточной Европы: Хорватия, Босния и Герцеговина и Болгария обеспечивают доступ для 84% своего населения, Украина – для 79% и Молдова – для 61%.«Эти цифры подчеркивают различные уровни охвата цифровыми технологиями в Европе, что имеет последствия для роста электронной коммерции и охвата цифровыми технологиями», — отмечают авторы.Северная Европа также является лидером по электронным покупателям, за ней с небольшим отрывом следует Западная Европа. Авторы утверждают, что в 2023 году определение проникновения электронных покупателей было пересмотрено, чтобы привести его в соответствие с базовым уровнем, используемым для показателей проникновения Интернета, с учетом всего населения в возрасте 16–74 лет, а не только интернет-пользователей.Эта корректировка привела к несколько более низким показателям проникновения электронных покупателей, что обеспечило более точное сравнение цифр в отчете.В 2023 году 71% населения Европы в возрасте 16-74 лет совершали покупки онлайн – скромный рост по сравнению с 69% в 2022 году. Прогноз на 2024 год предполагает дальнейшее небольшое увеличение – до 72%. Несмотря на этот устойчивый рост, между различными регионами сохраняются значительные различия. Северная Европа продолжает лидировать по проникновению электронных покупок – с 83%, за ней следует Западная Европа – с 82%. Уровень проникновения в Центральной Европе составляет 70%, тогда как Южная и Восточная Европа отстают – с 59% и 53% соответственно, демонстрируя значительный потенциал роста.Самый высокий уровень проникновения электронных покупателей в Европе наблюдается в Нидерландах – 92% и Норвегии – 91%. Напротив, в некоторых странах проникновение остается ниже 50%, что указывает на возможность существенного роста.Странами с самыми низкими показателями являются Республика Молдова (26%), Черногория (29%), Албания (33%), Босния и Герцеговина (35%), Северная Македония (44%) и Болгария (45%). Для сравнения, в Украине уровень проникновения составляет около 60%.Авторы прогнозируют более уверенный рост электронной коммерции на 8% в 2024 году, что отражает восстановление потребительского доверия и расходов в Европе.