Популярные европейские лоукостеры Ryanair и Wizz Air оказались одними из самых надежных в плане сохранности багажа своих клиентов.
Недавнее исследование OddsMonkey проанализировало, какие авиакомпании теряют багаж своих клиентов чаще, чем другие, а также установило самых надежных в этом плане перевозчиков, пишет unian.net со ссылкой на express.co.ukЧтобы составить рейтинг, эксперты проанализировали более 700 тысяч отзывов на Tripadvisor и изучили оценки из базы данных Luggage Losers, которая отслеживает прямые поставки из более чем 18 тысяч аэропортов и авиакомпаний. Всего были проанализированы 25 популярных авиакомпаний.Возглавляет список авиакомпаний, которые чаще всего теряют багаж пассажиров, Aer Lingus (Ирландия) – в 3,14% из 14 003 отзывов о ней упоминается утерянный багаж. Это означает, что на каждые 100 отзывов более трех пассажиров сообщали о проблемах с багажом, который не прибыл в пункт назначения.Второй место в антирейтинге заняла Kenya Airways (Кения) – в 3,03% отзывов упоминался утерянный багаж, за ней следует Air Canada (Канада) – в 2,58% упоминались проблемы с багажом.Вместе с тем оказалось, что популярные европейские бюджетные перевозчики, такие как Jet2, Ryanair и Wizz Air, наоборот реже всех теряли багаж – упоминания об утерянном багаже в 0,28%, 0,32% и 0,50% отзывов соответственно.