62-летняя Марлис П. из Берлина недавно потеряла мать. Последние годы та жила в столичном доме престарелых Domicil.
Дочь давно выплатила все долги по уходу за матерью. Но недавно ей прислали письмо на 12 страниц А4 со множеством счетов-фактур. В конце документа говорилось, что Марлис обязана уплатить ещё 5 евроцентов, сообщает Bild.В документе было сказано, что этот «долг» она обязана уплатить до 20 октября. Но письмо пришло на два дня позже, то есть Марлис просрочила выплату. Она была не согласна со штрафом и даже хотела судиться. Но в итоге решила вернуть «долг» — вложила монетку в 5 евроцентов в ответное письмо, отправка которого стоила в 17 раз дороже.После запроса BILD руководство Domicil признало ошибку и принесло извинения Марлис П. По словам администрации, там произошла ошибка, эти счета-фактуры вообще не должны были ей высылать.