Четверо французских туристов оставили чаевые в 200 долларов в ресторане Нью-Йорка, вызвав бурную дискуссию в соцсетях.
Официантка осталась недовольна суммой: при счёте почти 3 000 долларов это около 7%, тогда как в США часто ожидают примерно 20%. Она написала об этом онлайн, и пост набрал миллионы просмотров, расколов пользователей на два лагеря, сообщает libertatea.ro
Одни поддержали официантку, другие раскритиковали американскую культуру чаевых. Многие подчеркнули, что 200 долларов — значительная сумма, и обвинили официантку в неблагодарности. Другие, наоборот, указали на несправедливость системы, где доход официантов во многом зависит от чаевых.
История снова подняла вопрос о справедливости американской модели: часть людей считает, что перекладывать ответственность за достойную оплату труда на клиента неправильно, и призывает менять правила оплаты в ресторанной сфере и минимальные ставки. В США минимальная зарплата для работников, получающих чаевые, часто ниже общей, поэтому зависимость от чаевых особенно сильная.
Отдельно обсуждались культурные различия: иностранные туристы, в том числе французы, не всегда знают американские ожидания. Во многих странах Европы сервис уже включён в цену или «норма» чаевых заметно ниже, из-за чего возникают недоразумения. Эксперты считают, что туристов стоит лучше информировать о местных правилах, не заставляя их чувствовать вину за непривычные нормы. Некоторые рестораны в США уже пробуют альтернативы — например, более высокие цены с включённым сервисом или фиксированные гарантированные зарплаты персоналу.