С этого момента у родителей, опекунов и всех, кто заинтересован в альтернативных услугах по уходу за детьми, появился новый полезный инструмент — Центр поддержки (Help Desk). Платформа предоставляет чёткую информацию и прямую помощь в вопросах регистрации, организации и предоставления таких услуг.
Центр задуман как мост между поставщиками услуг и экспертами, обеспечивая прозрачность и быстрый доступ к официальным ответам.
Связаться с Центром поддержки можно по горячей линии: +373 61 112 240 (доступна с понедельника по пятницу, с 09:00 до 18:00), а также по электронной почте: [email protected] .
Посетив платформу, родители и опекуны могут получить информацию о законодательных и административных требованиях для открытия услуг, список необходимых документов для регистрации семейного детского сада, стандарты, которые необходимо соблюдать для функционирования таких услуг, а также другие полезные сведения как для родителей, так и для ухаживающих лиц.
Семейные услуги по уходу предоставляются на дому или по временному месту жительства опекуна и предназначены для группы максимум из пяти детей в возрасте от 0 до 3 лет. Такая модель обеспечивает не только безопасный и домашний уход, но и способствует развитию социальных навыков малышей через взаимодействие со сверстниками.
В настоящее время в Республике Молдова функционируют 22 семейных учреждения ясельного типа, открытые в разных регионах страны.