Национальная компания медицинского страхования (НКМС) в течение прошлого года зарегистрировала около 2200 петиций, что на 400 больше по сравнению с 2023 годом.
Почти половина петиций касалась оплаты взносов в фонды обязательного медицинского страхования (AOAM), а четверть – ожидания в списках, ускорения лечения в рамках специальных программ по протезированию опорно-двигательного аппарата и операций по удалению катаракты.
Около 300 петиций были связаны с предоставлением или приостановкой статуса застрахованного лица, размером, порядком и сроками уплаты страховых взносов.Другие вопросы, упомянутые в петициях, включают доступ к медицинским услугам в полном объеме и надлежащего качества, возможность онлайн-записи на высокотехнологичные медицинские услуги, обеспечение компенсируемыми лекарствами или медицинскими устройствами, случаи необоснованных или неформальных платежей за лекарства и медицинские услуги, запись к семейному врачу или его смену, доступ к услугам врачей-специалистов, исполнение судебных решений, трудности с доступом к порталу медицинских сертификатов, а также управление медицинскими учреждениями. Кроме того, в 35 жалобах содержались повторные запросы о рассмотрении, а семь были перенаправлены другими государственными учреждениями. Подать петицию в НКМС можно по электронной почте – petitii@cnam.gov.md, традиционной почтой (г. Кишинев, ул. Влайку Пыркэлаб, 46) или через почтовый ящик, установленный в центральном офисе Национальной компании медицинского страхования.