Авиакомпания Air Moldova выступила с некоторыми разъяснениями относительно финансовой ситуации после того, как за последние дни было отменено несколько рейсов.
В информационной записке представители компании заявляют, что Air Moldova в настоящее время сталкивается с операционными трудностями, причиной которых является нехватка самолетов.
Чтобы исправить ситуацию, компания заказала у европейских компаний три самолета для выполнения части регулярных рейсов. В то же время компания сообщает, что другая часть запланированных рейсов претерпит изменения в расписании. Частота рейсов по некоторым направлениям будет сокращена.
«К сожалению, серия отмен рейсов в данных условиях была неизбежна. Сегодня авиакомпания Air Moldova не будет выполнять рейсы. С завтрашнего дня авиакомпания Air Moldova постепенно возобновит свою деятельность с помощью законтрактованных самолетов», — говорится в сообщении Air Moldova.
Компания также информирует пассажиров о том, что в случае отмены рейса возможны варианты переноса рейса или возврата стоимости билета.
«Для получения помощи и информации, пожалуйста, позвоните в информационный центр по телефону 022830830, который в настоящее время активен 24/24 (линии перегружены, пожалуйста, дождитесь обработки звонка) или отправьте запрос на адрес booking@airmoldova.md.
«В дальнейшем мы будем регулярно информировать об изменениях в расписании, предлагать доступные решения и оказывать необходимую помощь в соответствии с правами пассажиров», — говорится в сообщении.
«Авиакомпания Air Moldova находится в процессе преодоления трудностей и реорганизации своей операционной деятельности, чтобы продолжать выполнять свои обязательства перед пассажирами», — уточняют также представители компании.
Компания призывает прессу воздержаться от заявлений типа возможного «банкротства» авиакомпании, во избежание дезинформации общественного мнения.