Ирландский лоукостер Ryanair принял решение закрыть свою програму лояльности Prime менее чем через год после ее запуска в марте 2025 года.
Крупнейший бюджетный перевозчик Европы прекратил программу на фоне того, как ее участники получили скидки на авиабилеты более 6 миллионов евро всего за восемь месяцев ее действия – и это больше, чем они заплатили за членство, передает unian.net со ссылкой на independent.co.uk
В авиакомпании заявили, что их не устроили результаты «испытательного периода» программы, поскольку доход от подписки «не оправдывает времени и усилий, затраченных на запуск ежемесячной распродажи эксклюзивных мест Prime».
«На протяжении многих лет клиенты просили о программе лояльности для участников Ryanair, поэтому мы провели тестирование программы Prime в течение последних 8 месяцев. На сегодняшний день мы зарегистрировали более 55 тысяч участников Prime, что принесло более 4,4 млн евро в виде абонентской платы. Однако наши участники Prime получили более 6 млн евро скидок на тарифы, так что этот пробный период обошелся дороже, чем принес», – констатировала директор по маркетингу Ryanair Дара Брэди.
Что предлагала программа Ryanair Prime ad
Годовая подписка стоимостью 79 евро включала в себя бесплатное бронирование мест, бесплатную туристическую страховку и доступ к 12 ежегодным (по одной в месяц) эксклюзивным распродажам мест для участников.
Участники также регулярно получали электронные письма о предстоящих эксклюзивных распродажах авиабилетов и соответствующих предложениях, а также могли бронировать неограниченное количество рейсов по сниженным тарифам Prime.
Что это значит для пассажиров
С 28 ноября 2025 года новые клиенты не могут зарегистрироваться в программе Prime.
Действующие 55 тысяч участников программы сохранят доступ к эксклюзивным ежемесячным предложениям на авиабилеты до октября 2026 года.
«С более чем 207 миллионами пассажиров в этом году Ryanair продолжит концентрироваться на предоставлении самых низких тарифов в Европе всем нашим клиентам, а не только этой подгруппе из 55 000 участников Prime», – добавила представительница Ryanair.