Лица, оплатившие авансом или накопившие задолженность перед Moldovagaz, не потеряют свои деньги.
Соответствующие суммы будут автоматически переведены в Energocom — компанию, которая с сентября текущего года взяла на себя ответственность за поставку природного газа и выставление счетов потребителям в Республике Молдова, передает noi.md со ссылкой на moldova1.md
Это уточнение было сделано Евгением Бузату, временным генеральным директором Energocom, в эфире программы Bună dimineața.
По его словам, все авансы и задолженности будут отражены в счетах за ноябрь, соответствующих потреблению в октябре.
«Данные или авансы, уплаченные Moldovagaz, будут переведены в Energocom и отражены в следующем счёте, то есть в ноябре, за потребление в октябре. «Деньги, которые были уплачены авансом, не теряются», — заверил Бузату.
Потребители, у которых возникли неясности, могут позвонить по номерам 1304 и 1305, горячей линии операторов распределения, где они могут получить информационную поддержку. Также возможные ошибки в данных о потреблении могут быть исправлены путем обращения в единые центры обслуживания дистрибьюторов или непосредственно к местным операторам, таким как Chișinău-Gaz или Ialoveni-Gaz.
Директор Energocom пояснил, что поставщик не имеет прямого доступа к данным о потреблении, которые собираются дистрибьюторами и затем передаются компании. Что касается тарифов, Евгений Бузату отметил, что они останутся неизменными, по крайней мере до декабря, и будут применяться те, которые были утверждены НАРЭ в декабре 2024 года.
Новый поставщик должен в течение трех месяцев подать официальный запрос в НАРЭ для установления собственного тарифа. В то же время, начиная с текущего месяца, потребители получают счета в новом формате, выставленные Energocom. Они включают подробную информацию о потреблении за последние 12 месяцев, срок оплаты и структуру цены на газ.
«Счёт содержит все необходимые данные, чтобы его было легко читать — данные о потреблении, срок оплаты, данные о потреблении за 12-месячный период. Вся необходимая информация соответствует правилам, установленным НАРЭ — доля газа, доля транспортировки, распределения и так далее. Переход от Moldovagaz к Energocom происходит автоматически, по решению НАРЭ, которое позволило нам сохранить те же контракты и те же коды потребителей», — уточнил директор.
Счета будут высылаться до 10 числа каждого месяца, а способы оплаты остаются неизменными – через терминалы, приложения интернет-банкинга, почтовые отделения или коммерческие банки. Потребителям, подключающимся к газовой сети впервые, необходимо будет заключить новые договоры на поставку напрямую с Energocom.