Правительство Испании разрабатывает инициативу, которая обяжет мобильных операторов блокировать звонки с признаками спама.
Министр по вопросам потребителей Испании Пабло Бустиндуй заявил, что нежелательные звонки можно будет отследить с помощью специального цифрового кода, передает eurointegration.com.ua со ссылкой на afp.com
Согласно предложению Бустиндуя, коммерческие звонки будут идентифицироваться с помощью «специального префикса», а телефонные операторы будут блокировать звонки от компании, которая его не использует.
Блокировка нежелательных коммерческих звонков защитит «благосостояние и частную жизнь потребителей», считает чиновник.
Испанское правительство также хочет признать недействительными любые договоры, заключенные в результате спам-звонков, и обязать компании каждые два года обновлять согласие потребителей на коммерческие звонки.
Цель состоит в том, чтобы «запретить эту бизнес-модель и заставить компании прекратить такие практики, которые доставляют столько неудобств гражданам», пояснил Бустиндуй.
Министр отметил, что меры будут введены путем внесения поправок в законопроект о правах потребителей, который будет обсужден в парламенте «в ближайшие недели».
Согласно исследованию американской компании Hiya, проведенному в 2023 году в 39 странах, 42% звонков в Испании в третьем квартале того года были спамом – это второй самый высокий показатель в Европе.