Все больше родителей сообщают, что их дети оказались заблокированными внутри автомобилей Tesla из-за неисправности электронных ручек дверей.
Проблема возникает при внезапном отключении питания 12-вольтовой системы, которая отвечает за работу электронных механизмов открывания. В таких случаях двери не реагируют ни снаружи, ни изнутри, и пассажиры, в том числе дети, остаются запертыми в салоне без возможности выбраться. В нескольких инцидентах родителям пришлось разбивать окна, чтобы вызволить детей, передает nv.ua
Национальная администрация безопасности дорожного движения США (NHTSA) начала расследование после получения девяти жалоб, касающихся около 174 тысяч автомобилей Tesla Model Y 2021 года. Впоследствии количество подтвержденных случаев возросло до шестнадцати, и расследование может охватить и другие модели, в том числе Model 3. Все эти случаи имеют похожий сценарий: внезапное исчезновение питания, недоступность дверей и паника среди пассажиров, особенно когда в салоне находятся дети.
Дизайн ручек Tesla, которые плотно встроены в корпус авто, давно считается эстетическим преимуществом. Однако теперь регуляторы задаются вопросом, не стала ли красота помехой безопасности. Компания уже столкнулась с судебными исками, в том числе одним, касающимся трагедии, когда семья погибла в горящем автомобиле Model Y, не сумев открыть дверь. Основная проблема заключается в том, что электронные приводы ручек зависят от 12-вольтового питания. Если оно исчезает, ручки перестают работать, а механические рычаги аварийного открывания часто спрятаны под декоративными панелями, что затрудняет доступ к ним в критических ситуациях.
Представитель Tesla сообщил, что компания работает над обновлением конструкции дверей, чтобы совместить электронное удобство с простыми механическими резервными решениями. Такие изменения могут стать обязательными, ведь новые правила безопасности в США и Европе могут требовать, чтобы двери оставались доступными даже в случае полного обесточивания или после аварии. Тем временем все больше водителей делятся своими историями в соцсетях и на форумах Tesla, описывая случаи, когда неисправности батареи или программного обеспечения оставляли их семьи заблокированными в автомобиле.
Tesla пока не объявила официальный отзыв автомобилей, но расследование продолжается, и его результаты могут привести к обязательному техническому обновлению. Сейчас владельцам напоминают о наличии механических рычагов аварийного открывания, которые описаны в инструкции пользователя. Однако для тех, кто уже пережил подобные ситуации, это не слишком утешительная информация.