Владелец гибридного Volvo XC90 из США рассказал о пугающем инциденте: на крутом горном спуске его автомобиль внезапно потерял тормоза. Как выяснилось позже, причиной стала известная производителю неисправность.
Историей водитель поделился с изданием Carscoops, выразив недовольство тем, как Volvo отреагировала на случившееся, передает piataauto.md
Мужчина из Калифорнии рассказал, что его Volvo XC90, выпущенный после последнего рестайлинга, всего за два месяца до инцидента получил обновление программного обеспечения версии 3.5.14 в официальном автосалоне. Именно эта версия, как стало известно за несколько недель до происшествия, имела серьёзный дефект.
Согласно информации от Volvo, если автомобиль едет в режиме B (повышенная рекуперация энергии) более 1 минуты и 40 секунд, особенно на спуске, то может полностью потерять тормозное усилие. Владельцам таких машин рекомендовали избегать использования режима B до тех пор, пока проблема не будет устранена путем отзыва.
В мае 2025 года, вскоре после установки обновления, водитель спускался по узкой горной тропе в районе Carmel Highlands. Он включил режим B, чтобы максимально использовать рекуперацию. Через полторы минуты у машины резко отказали тормоза. Повторные нажатия на педаль тормоза не дали никакого эффекта — автомобиль начал разгоняться по серпантину.
Осознав опасность, водитель решил специально наехать на обочину и направил автомобиль в боковой склон, чтобы остановить машину. Сработали подушки безопасности, а левая сторона кузова была серьёзно повреждена. После удара машина снова оказалась на дороге — и на этот раз тормоза сработали.
Произошедшее попало на видеорегистратор. Владелец передал запись и повреждённый автомобиль компании Volvo. Там признали, что инцидент подпадает под отзыв, и пообещали отремонтировать машину по гарантии, устранив проблему с помощью обновления.
Позже Volvo в комментарии американским СМИ подтвердила, что сбой происходит, если автомобиль едет в режиме B более 1 минуты 30 секунд без использования педали тормоза. Компания отметила, что в июне был выпущен обновлённый софт, и владельцам рекомендовали установить его дистанционно. Это подтверждает, что обновление появилось уже после случившегося инцидента. Также компания просит всех владельцев XC90 с устаревшей прошивкой не использовать режим B.
В свою очередь владелец остался недоволен реакцией Volvo. «Мы все были на грани гибели, но Volvo даже не извинились за то, что мы пережили», — заявил он. По его мнению, простого ремонта после такой потенциальной трагедии недостаточно.
