Во время перелета 15 сентября пассажиры почувствовали, как самолет «нырнул в яму». После этого у многих начались проблемы с ушами: кто-то ощутил удар, кто-то — заложенность, уколы и «пузырение».
У некоторых пошла кровь из носа и лопнули барабанные перепонки, сообщает fontanka.ruДжаси Персер говорит, что почувствовала, как ухо заложило, а затем внутри как будто запузырилось. «Я схватилась за ухо, а когда убрала руку, на ней была кровь», — вспоминает Джаси.В письменном заявлении Delta Airlines говорится, что у самолета Boeing 737–900 возникли проблемы с герметизацией. О причинах не сообщается. Пилоты решили вернуться в Солт-Лейк-Сити. Там пострадавших уже ждали медики. Они выявили 10 человек, нуждающихся в обследовании или лечении. У Персер диагностировали разрыв барабанной перепонки.Самолет проверили, техники успешно устранили проблему с герметизацией. 16 сентября вернули его в эксплуатацию.