Более 25 тысяч звонков поступило на горячую линию НКМС за первое полугодие 2026 года. Чаще всего граждане обращались за информацией об обязательном медицинском страховании и порядке получения медицинских услуг.
За полгода на горячую линию НКМС поступило более 25 тысяч звонков.
По данным Национальной компании медицинского страхования (НКМС), наиболее распространенные вопросы касались включения в систему обязательного медицинского страхования, записи на высокотехнологичные медицинские услуги, проверки очереди на операции по удалению катаракты и протезирование опорно-двигательного аппарата, а также смены семейного врача или медицинского учреждения, к которому прикреплен пациент, передает stiri.md со ссылкой на tvrmoldova.md
За тот же период на горячую линию Info CNAM поступило 34 жалобы. Большинство из них касались доступа к медицинским услугам и качества их предоставления. В учреждении сообщили, что все обращения были рассмотрены, а в случаях, требовавших дополнительной проверки, подключались территориальные представители НКМС.
В компании отметили, что наибольшее количество звонков традиционно приходится на первый квартал года, когда граждане оплачивают фиксированный взнос по обязательному медицинскому страхованию.
Позвонить в службу Info НКМС можно бесплатно по номеру 0 800 99999 с понедельника по пятницу с 08:00 до 17:00.