Сегодня значительная доля нашего общения с друзьями, родственниками и даже коллегами происходит не лично и даже не по телефону, а в онлайне. При помощи социальных сетей и мессенджеров можно решать практически любые задачи: от покупки аксессуаров и изучения иностранных языков до организации онлайн-совещаний. В этих сервисах мы делимся огромными объемами информации, и чтобы она не попала в руки недоброжелателей и ваши данные остались конфиденциальными, особое внимание необходимо уделять вопросам цифровой безопасности.
Важность бдительного отношения к конфиденциальности личных данных подтверждает и статистика. Как сообщает, например, Digital Risk Summit в 2021 году 57% преступлений в Интернете связаны с действиями мошенников.
Поделимся простыми правилами безопасности в Интернете и на примере мессенджера Viber, популярного в Молдове, покажем, как это работает в приложении. Соблюдая их, вы сможете обезопасить себя и защитить свои данные в онлайн-среде.
Защитите свои гаджеты
Золотое правило информационной безопасности — всегда используйте современные, обновленные антивирусы от известных производителей на всех своих устройствах, от смартфона до ПК. Регулярно устанавливая обновления, вы минимизируете для себя риски пострадать от вредоносных программ и вирусов. Разумеется, даже с антивирусом не стоит заходить на мошеннические сайты и переходить по подозрительным ссылкам — полностью исключить онлайн-угрозы вам не удастся, поэтому рисковать не стоит, если не уверены в безопасности ресурса, который используете.
Выбирайте надежные приложения
Обращайте внимание на функции и возможности для повышения безопасности вашего общения в приложениях, которые вы используете. Например, если мессенджер защищен сквозным шифрованием (end-to-end encryption), вы можете быть уверены: никто посторонний не сможет получить доступ к содержимому вашей переписки и звонков.
Такой тип шифрования применяется по умолчанию, например, в мессенджере Viber, популярном в Молдове: вся информация в переписках передается исключительно в зашифрованном виде, а ключи к этому шифру есть только на устройствах пользователей, непосредственно участвующих в беседе. Даже если данные вдруг попадут в руки третьих лиц, для них они будут выглядеть как беспорядочный набор символов, который они не смогут расшифровать. Прочитать переписку, защищенную таким образом, можно только получив физический доступ к устройству, на котором она велась, при условии, что оно не защищено паролем.
Приложения соцсетей и мессенджеров также стоит регулярно обновлять — это важно для безопасности. Еще удобнее подключить автоматическое обновление, подобная опция есть во многих приложениях и сервисах.
Установите безопасные пароли
О том, что надежный пароль должен содержать не только буквы, но также цифры и символы, слышали все. Но далеко не каждый помнит, что использовать один и тот же пароль на разных сервисах не рекомендуется: из-за этого злоумышленники смогут зайти не на один ваш аккаунт, а сразу на несколько. Кроме того, пароли рекомендуется регулярно менять — например, раз в полгода.
К счастью, удерживать в голове все эти наборы знаков не обязательно. Напротив, самый надежный и удобный способ — использовать, например, менеджер паролей, который будет сам генерировать и хранить все нужные пароли. Такие приложения обычно надежно защищены, что поможет хранить ваши данные в безопасности.
Остерегайтесь незнакомцев
Не принимайте запросы на добавление в друзья от незнакомцев в мессенджерах и социальных сетях и сами не добавляйте в контакты людей, о которых ничего не знаете. Если же вам это необходимо — например, по работе — измените настройки приватности, чтобы собеседники не видели лишнюю информацию о вас, такую как номер телефона, место проживания, e-mail и прочее. Например, в мессенджере Viber в настройках конфиденциальности можно установить, кто может видеть ваше фото на аватаре, отображение вашего сетевого статуса. Также предусмотрена функция «Запросы на переписку»: если незнакомые люди захотят начать с вами переписку в чате, сообщения от них автоматически попадут в отдельную папку. Вы можете отклонить его или принять этот запрос — в этом случае переписка с пользователем появится в основном списке чатов.
Отдельно стоит упомянуть об опасности перехода по различным подозрительным ссылкам от незнакомых контактов. Они могут вести на несуществующие сайты, фейковые розыгрыши и конкурсы. С подобных страниц мошенники часто получают доступ к конфиденциальной информации пользователя. Основное правило: если не уверены в подлинности ссылки, не переходите по ней.
Ищите значки верификации
Мошенники часто пишут или звонят пользователям с созданных специально для этого аккаунтов с ложным именем и фото. Зачастую они выдают себя за представителей известной организации или популярных блогеров, якобы проводящих розыгрыши призов. Отличить фейк от оригинала бывает непросто, но возможно: обратите внимание на все детали. Если у вас есть сомнения в подлинности аккаунта, не спешите отвечать. Возьмите паузу и сами свяжитесь с компанией по контактам, указанным на ее официальном сайте.
Если вы контактируете в мессенджерах с компанией или брендом, помните, что это должен быть проверенный аккаунт: в Viber подлинность верифицированных бизнес-аккаунтов подтверждает голубая галочка рядом с названием.
Не делитесь конфиденциальной информацией
Старайтесь по возможности не передавать в мессенджерах или соцсетях конфиденциальную информацию, такую как паспортные данные, снимки документов, пароли от аккаунтов, номера или ПИН-коды банковских карт. Если же без этого не обойтись, сразу же удаляйте сообщения, чтобы к данным не получили доступ посторонние.
В Viber для этого удобно использовать скрытые чаты (они скрыты из общего списка, а доступ к ним возможен по заданному вами паролю) и исчезающие сообщения, которые пропадают из переписки через установленный промежуток времени — эта опция есть как в личных, так и групповых чатах.
Кроме того, проверяйте, кому вы передаете конфиденциальную информацию. Например, если вдруг в соцсетях вы получили от знакомого сообщение с просьбой о переводе денег, не спешите это делать: сначала ему стоит позвонить по видеосвязи или по номеру телефона, или же задать в мессенджере вопрос, ответ на который может знать только собеседник.
Сообщайте о мошенниках
Для того чтобы техническая поддержка мессенджера или социальной сети оперативно блокировала аккаунты злоумышленников, о них важно сразу же сообщать. Нажимайте кнопку «Заблокировать» или «Это спам» в профилях, рассылающих недостоверную информацию, выдающих себя за других людей или представителей брендов. Так они больше не будут беспокоить ни вас, ни остальных пользователей.